Una empresa de software que también tiene que llevar el restaurante.
Logic Software construye software de operaciones para hostelería. No somos un estudio que descubrió el sector en un informe de mercado — somos el brazo de software de un grupo que gestiona locales, y el primer cliente de todo lo que hacemos es alguien a quien tenemos que ver la cara el lunes.
De dónde vienen los productos.
A la hostelería la sirve mal el software por una razón concreta: lo escribe gente que nunca ha tenido que usarlo durante un servicio. Las pantallas están diseñadas para una oficina, los flujos dan por hecho una señal, y el papeleo da por hecho que alguien tiene diez minutos tranquilos.
Nuestra ventaja es incómoda, no ingeniosa. Quien pide la función es quien tendrá que convivir con ella un sábado noche, y está al final del pasillo. Eso hace que las especificaciones sean más lentas de acordar y mucho más difíciles de fingir.
Lo que eso cambia en la práctica
- Cada producto se prueba en un local en funcionamiento antes de vendérselo a otro
- Sin conexión, mala luz y manos mojadas son requisitos
- El cierre de mes se diseña primero, porque ahí es cuando se juzga el software
- Una función que nadie en nuestra propia operación usaría no sale
La empresa, sin adornos.
Pequeña, a propósito. Registrada en un país, operando para clientes en otro, con los datos donde están los clientes.
- Entidad legal
- Kabala Project Development Consultant FZCO — Prem. No. 70523-001, IFZA Business Park, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubái, Emiratos Árabes Unidos. Logic Software y Logic SAT son sus nombres comerciales.
- Dónde están los datos
- Los datos de cliente de nuestros productos se guardan en la Unión Europea, bajo el RGPD, con acceso y supresión disponibles dentro del producto. El registro de la empresa y la residencia de los datos son dos decisiones separadas, y las tomamos por separado.
- Qué vendemos
- Software por suscripción, con precio por empresa y por usuario, sin permanencia mínima. No vendemos días de consultoría, licencias con atadura a cinco años, ni proyectos de desarrollo a medida.
- Ante quién respondemos
- El grupo que nos es dueño también gestiona locales, lo que significa que nuestra hoja de ruta la discute gente que tendrá que usarla. No hay un inversor externo pidiendo una fecha de lanzamiento que el producto no pueda soportar.
- Idiomas
- La casa trabaja en inglés y español, y también los productos. Este sitio es la cara en español de la empresa.
Las disciplinas de la casa.
Un equipo pequeño que cubre un sector estrecho. Preferimos describir el trabajo antes que publicar una pared de retratos. Estos son los cuatro puestos que tienen que existir para que un producto llegue al registro.
Producto y operaciones
Escribe la especificación desde el lado del local. Viene de gestionar operaciones de hostelería, no de software, y tiene el veto sobre cualquier cosa que no sobreviviría a un servicio.
Ingeniería
Construye y mantiene la plataforma compartida — sincronización sin conexión, versionado de documentos, roles, exportaciones — y los productos que se apoyan en ella. También lleva el busca.
Diseño
Trabaja a escala de móvil, en la sala donde se va a usar la pantalla. Responsable de que un técnico con una mano libre pueda terminar un trabajo sin leer nada dos veces.
Implantación y soporte
Lleva a una empresa desde la firma hasta el primer parte de trabajo, normalmente en una tarde, y luego se queda como el bucle de retroalimentación más rápido que tiene el producto.
Habla con la casa.
Ya sea una pregunta de producto, un cuestionario de protección de datos, una colaboración en un mercado nuevo o un problema que crees que debería estar en el registro — va a la misma dirección y lo leen quienes construyen los productos.