Software de operaciones para hostelería.
Logic Software es el brazo de software de un grupo que gestiona locales de hostelería. Cinco productos: el servicio técnico, la sala, el almacén, los cuadrantes y los equipos. Uno de ellos está terminado, y el registro de abajo dice en qué punto están de verdad los otros cuatro.
| Ref. | Producto | Qué gestiona | Estado | Acción |
|---|---|---|---|---|
| LGC-01 | Logic SAT | Servicio técnico y partes de trabajo digitales | En marcha | Ver |
| LGC-02 | Logic Table | Reservas y gestión de mesas para restaurantes | En desarrollo | Ver |
| LGC-03 | Logic Stock | Compras, inventario y escandallos | Planificado | Sin fecha |
| LGC-04 | Logic Shift | Cuadrantes, fichaje y control horario | Planificado | Sin fecha |
| LGC-05 | Logic Assets | Registro de equipos y mantenimiento preventivo | Planificado | Sin fecha |
Uno de los cinco está terminado.
Logic SAT está en producción con empresas de servicio técnico de hostelería. Un técnico abre un parte en la propia máquina, el cronómetro corre, la foto es obligatoria, el cliente firma en pantalla en la cocina, y el PDF llega a la oficina ya terminado, con la marca del SAT y no la nuestra.
Es la razón por la que esta página puede ser tan clara sobre los otros cuatro. Sabemos lo que cuesta llevar uno de estos hasta una firma en una cocina, así que no anunciamos el siguiente hasta que esté cerca.
Cada fila de ese registro hereda la misma plataforma.
Lo que hace creíble un catálogo de cinco productos no es su longitud. Es que el quinto producto no tendrá que reaprender la sincronización sin conexión, las firmas, la residencia de datos o las exportaciones. Eso se decide una sola vez, a nivel de casa, y toda aplicación se atiene a ello.
- Sin conexión primero
- Las cocinas están en sótanos y las salas de máquinas en aparcamientos. Toda aplicación de campo funciona sin señal ninguna y sincroniza cuando la señal vuelve. Sin conexión es el caso normal.
- Datos en la Unión Europea
- Los datos del cliente se guardan en la UE bajo el RGPD, con derechos de acceso y supresión integrados en el propio producto, no gestionados por correo. La ubicación del técnico se registra solo al empezar y terminar un trabajo, nunca en continuo.
- Los documentos firmados no cambian
- Una vez el cliente firma en pantalla, ese documento queda cerrado. Una corrección es una versión nueva con su propia firma, y la antigua sigue siendo legible. Un rastro de auditoría solo vale algo si nada detrás de él se puede editar.
- Tu marca en el papeleo
- Los PDF, portales y correos salen con el nombre y el logo del propio cliente. El cliente final de un cliente de Logic no debería tener que enterarse de que existimos.
- Todo se exporta
- El cierre de mes sale en CSV para el programa de contabilidad que ya hay en la oficina (Holded, Sage, a3), y los datos estructurados están disponibles por API. Nadie debería quedar atrapado por un formato de archivo.
- Una pantalla por trabajo
- Propietario, oficina, técnico, cliente. Cada uno ve la pantalla de su trabajo y nada más, y cada cambio queda atribuido a una persona y una hora.
- Se instala desde un código QR
- Cualquier Android o iPhone con navegador. El personal escanea un código y la aplicación está en la pantalla de inicio esa misma tarde: sin cuenta de tienda, sin política de dispositivos, sin flota de móviles de empresa que comprar.
- Los registros conservan su historia
- Tarifas, precios y ajustes quedan versionados. Cambia un precio hoy, y todo documento firmado el año pasado sigue diciendo lo que decía el año pasado.
Cómo llega un producto a ese registro.
Cinco etapas, en orden, y un producto no puede saltarse ninguna. Es también la razón por la que el registro tiene cuatro filas que no están a la venta. Un nombre en un plan no es un producto hasta que sobrevive a la etapa tres.
Queja
Una especificación empieza como un problema que alguien de uno de nuestros locales no deja de tener. Nada empieza en la lista de funciones de un competidor.
Prototipo
Algo pulsable en semanas, en manos de quien se quejó. La mayor parte de lo que dibujamos aquí se tira, que es el sitio más barato para tirarlo.
Piloto
Un operador real, trabajos reales, facturas reales, sin marketing. Si no sobrevive a un cierre de mes completo, vuelve a la etapa dos.
Producción
Alojamiento en la UE, copias de seguridad, monitorización, versiones controladas, y los estándares de la plataforma de la izquierda aplicados sin excepción.
Mantenido
El envío no termina. Los productos siguen cambiando, y el versionado es lo que impide que esos cambios reescriban nada que un cliente ya haya firmado.
Una empresa de software que también tiene que llevar el restaurante.
Logic Software es el brazo de software de un grupo que gestiona locales de hostelería. Es una posición incómoda. Las mismas personas que piden la función son las que tienen que convivir con ella un sábado por la noche, y es la razón entera de que nuestros productos sean como son.
La empresa está registrada en Dubái como Kabala Project Development Consultant FZCO, en IFZA Business Park, Dubai Silicon Oasis. Los datos de producto viven en la Unión Europea, y los productos están hechos para cómo operan de verdad en España y Canarias, hasta el programa de contabilidad que ya hay en la oficina.
